Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 55wing, thông tin cá nhân của bạn được xử lý một cách có trách nhiệm — chỉ thu thập những gì cần thiết cho tài khoản và giao dịch, không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửaXóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
55wing Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu

Bảo mật dữ liệu được xây dựng vào từng bước của quy trình vận hành, không chỉ ở lớp kỹ thuật bề mặt. Mọi kết nối đều chạy qua SSL; thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa trước khi lưu trữ. Bạn có thể kiểm soát phiên đăng nhập và thu hồi quyền truy cập từ thiết bị lạ ngay trong phần cài đặt tài khoản.

Mã hóa đầu cuối

Dữ liệu ví và thông tin giao dịch — kể cả số tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa AES trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu, không lưu dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích chỉ chạy sau khi bạn đồng ý. Bạn có thể xem và thu hồi từng loại cookie trong phần cài đặt trình duyệt hoặc qua trang tùy chọn trên 55wing.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa sau khoảng thời gian lưu trữ tối thiểu theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.

Xác minh danh tính khi thay đổi

Yêu cầu đổi email, số điện thoại hoặc ví thanh toán đều cần xác minh OTP — giảm thiểu rủi ro thay đổi trái phép từ thiết bị không quen.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Yêu cầu liên quan đến dữ liệu thường được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email — nêu rõ họ tên và email tài khoản để chúng tôi xác minh đúng hồ sơ.
Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên 55wing — phù hợp cho câu hỏi nhanh về cookie, phiên đăng nhập hoặc quyền truy cập dữ liệu tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu trong phần Tài khoản để gửi yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu — hệ thống tự động ghi nhận và gửi xác nhận về email.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 55wing xử lý dữ liệu cá nhân — từ quyền truy cập đến yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền — ví dụ số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay. Không thu thập thêm thông tin ngoài những gì cần cho tài khoản và giao dịch.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ truyền đến đối tác xử lý thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch, hoặc khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực đủ điều kiện.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong phần Tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản xuất dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc.

Liên hệ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và không thể tắt. Cookie phân tích chỉ bật sau khi bạn đồng ý — bạn có thể thay đổi tùy chọn này bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thông tin ví cũ được lưu theo lịch sử giao dịch để đối soát, nhưng không dùng cho bất kỳ mục đích nào khác. Bạn có thể yêu cầu xem lịch sử này hoặc đề nghị xóa sau khi tài khoản đóng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.